Politique de Livraison
Cette Politique de Livraison décrit les modalités d’expédition et de livraison des commandes passées sur notre site.
Zones de livraison
Nous proposons la livraison nationale et internationale vers plusieurs pays.
Les délais peuvent varier en fonction de la destination.
Traitement des commandes
- Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant
Une fois la commande traitée, elle est remise au transporteur pour expédition.
Délais de livraison
- Délai de livraison estimé : 7 à 15 jours ouvrables
- Les délais peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, périodes de forte demande)
Ces délais sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse avant la validation de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Le suivi est généralement disponible sous 24 à 48 heures après l’expédition.
Douanes et taxes
Pour les commandes internationales, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Ces frais éventuels sont à la charge du client et ne relèvent pas de notre responsabilité.
Adresse incorrecte ou incomplète
Veuillez vous rappeler de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes de colis causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis semble perdu ou connaît un retard important, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous assister dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter :
📧 E-mail : support@corteizofficials.fr